课程背景：
QC小组（又称QCC品管圈）概念源自美国，在日本发扬光大。在过去的几十年中，QC小组概念被引入到了100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。推行QC小组可以鼓舞员工的士气，提高他们的素质和效率，改变他们的工作态度；同时可以改善公司的管理，降低成本，增加收益。
培训目标：
通过本课程的学习，使公司管理干部对QC小组产生正确的认识，掌握推行QC小组的要诀；使公司能快速、有效地推行QC小组活动，充分发挥员工积极性；切实有效且可持续改善公司现场及管理水平。
培训对象：
高层管理人员、中层管理人员、质量管理推行人员、企业持续改善推行人员、车间负责人、班组长、各部门骨干人员、对QC小组感兴趣的相关人士。
培训时间： 3天
企业内训可根据企业实际需求调整培训内容和培训时长。课程大纲：
1. QC小组概述
2. QC小组的导入与推行组织
3. QC小组的推行
Ø QC小组活动的基本条件
Ø QC小组要求的管理技术
Ø 企业推行QCC主要步骤及内容
Ø 问题解决型QC小组活动程序
4. 问题解决型QC小组活动实施
Ø 什么是问题解决型QC小组课题
Ø 如何选择课题
Ø 如何实施现状调查
Ø 如何设定目标
Ø 如何实施原因分析
Ø 如何确定主要原因
Ø 如何制定对策
Ø 对策如何实施
Ø 如何实施效果检查
Ø 如何制定巩固措施
Ø 总结和下一步打算
5. QC小组常用工具
Ø 什么是统计工具
Ø 数据类型及数据特征量
Ø 查检表分析与应用
Ø 层别法应用
Ø 直方图分析与应用
Ø 因果图分析与应用
Ø 排列图分析与应用
Ø 散布图分析与应用
Ø 控制图分析与应用
6. QC小组成果总结发表
7. 如何实施QC小组成果评审
Ø QC小组成果评审要求及评审方法
Ø QC小组活动成果发表评审
Ø QC小组活动成果现场评审
8. QC小组案例分享
9. 讨论及答疑
徐老师 质量管理领域培训师，咨询师。提供ISO9001、IATF16949、ISO22163、AS9100、GJB9001、VDA6.3等培训及咨询辅导。提供APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、DOE、QFD、FTA、新/老QC7、8D等质量工具的培训及咨询辅导。提供QCC品管圈（QC小组活动）、六西格玛管理等质量改善的培训及咨询辅导。提供可靠性、RAMS、军工装备 “六性”、可靠性统计分析等的培训及咨询辅导。提供全面质量管理TQM、零缺陷管理、质量成本管理、项目管理、卓越绩效等相关质量管理的培训及咨询辅导。
Tel：13691373360
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