为什么通过了IATF16949，ISO9001等质量认证，质量问题还频频出现？该怎么办？很多不了解质量管理体系的人，或者没有在企业亲自运行过质量管理体系的人会有上述的疑问。
其实，每家通过认证的企业都明白，质量问题频出，不是这些管理体系本身的问题。众所周知的原因，很多认证审核不严格，有些企业甚至体系和管理完全是两张皮，这种情况就需要踏踏实实重新学习，重新导入质量管理体系。
还有一些企业，质量管理体系一直在规范运行，但质量管理水平仍不尽人意。我们要明白，不论是IATF16949、ISO9001，还是ISO22163、AS9100等质量管理体系，通过认证都只是及格水平。标准中指出，质量管理是一个持续改进的过程。要想让质量管理水平不断提高，质量问题越来越少，必须借助过程方法、内审、管理评审等寻找薄弱环节，针对薄弱环节采取适当措施，持续地完善企业的质量管理体系。
另一方面，质量管理体系的基础之上，企业需要叠加更多的质量工具和改善方法去从更大维度上提高产品和服务的质量水平，从而提高企业的质量管理水平。面对重点质量问题，要建立改善项目，成立项目小组，利用科学方法和工具集中攻克。
这些过程都可以求助于咨询机构或咨询专家们。比如说某个过程合格率过低，企业决定要进行改善。生产线的改善会影响到日常生产，改善的需求也非常迫切，必须短时间内取得突破。项目组成员在改善经验不足的情况下着手改进工作，可能会导致长时间影响正常生产，甚至无法取得项目成果而中途放弃。借助专家引导，最大的好处是可以学习专业的改善方法；同时，还能节约了大量的人力和物力，尽早取得突破性改善，一举多得。
在好的质量管理体系（质量管理框架）的基础上，叠加各种力度的质量改善，再把改善成果标准化到质量管理体系中。靠这样的循环，质量管理水平才能真正提高。
徐老师，提供QCC及SPC、DOE等工具类改善项目辅导，各质量管理体系运行辅导，六西格玛管理辅导。13691373360