27
2025
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如何做好质量体系管理评审

       依据质量管理体系标准,最高管理者应按照策划的时间间隔(通常一年至少一次)对组织的质量管理体系(如ISO9001、IATF16949、ISO22163、 AS9100、 GJB9001等)进行管理评审。管理评审通常由企业的最高管理者(总经理)主持,以管理评审会议的形式进行。管理评审的目的是评估质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

       管理评审是最高管理者对质量管理体系全方位的评审,其有效实施是质量管理体系运行、保持及持续改进非常重要的环节。但是,现实中,多数企业对其质量管理体系未能进行有效的评审,管理评审未体现出应有的作用。究其原因,主要是管理评审参与者未能深入理解管理评审所需的输入和输出内容,评审会议提供的输入和输出资料质量不高。

28
2024
02

“质量目标实现的策划”怎么做¦质量管理体系培训¦徐老师

       ISO9001、IATF16949、ISO22163、GJB9001及AS9100等质量管理体系标准都要求企业在确定质量目标的基础上,应策划如何实现。标准都对质量目标实现的策划也做了限定。

       在标准6.2.2章节中规定,“策划如何实现质量目标时,组织应确定:a)要做什么;b) 需要什么资源;c) 由谁负责;d) 何时完成;e) 如何评价结果。”  

      基于笔者对企业实施质量管理体系的长期观察,多数企业通常仅在中长期质量目标的框架下确定年度质量目标。他们认为这已经满足了标准的要求,因此并没有策划年度质量目标如何实现,更没有形成年度质量目标实现方案。这样的目标容易假、大、空,容易让质量目标流于形式,无法引领企业的质量管理活动。

      那怎样策划质量目标的实现,并输出质量目标实现方案,才能更有意义呢?下面举个例子说明。

案例: 

     三口之家(夫妻+一个未成年孩子)上一年家庭收入11.2万元,其中丈夫收入是7.5万(工资平均6000元,奖金3000元),妻子收入是3.7万(工资平均3000元,奖金1000元)。              年初,夫妻确定在单位上班收入与上一年持平的基础上,提升家庭收入到15万,增长额3.8万,并讨论形成家庭收入增长方案,方案如下:

Screenshot_20240228_115513.jpg       由以上案例可以看出,“质量目标实现的策划”不仅要进行目标分解,而且要给出可行的实现方案。

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