QC小组改善活动是一种以团队协作为核心的质量管理方法，通过小组成员的主动参与和科学工具（如新老QC7工具）的应用，持续解决工作中的问题。QC小组活动的持续实施可以帮助企业提升质量，降低成本，提高效率，增加企业的持续竞争力。
企业在实施QC小组活动过程中，可能会遇到很多问题，首当其冲的便是如何选择QC小组课题。本文将就如何选择合适的QC小组活动课题，给出一些建议。
QC小组选择课题时，需要围绕企业痛点、数据异常和瓶颈环节展开，具体可考虑以下方面：
（1）落实组织方针、目标的关键点；
（2）在质量、效率、成本、安全、环保等方面存在问题；
（3）内、外部顾客及相关方的意见和期望。
下面是对于课题的选择的几个具体例子。
1、客户反馈分析
案例：某家电企业组装线客户投诉率3个月内上升2.5%，运用排列图分析发现65%投诉集中在"外壳划伤"，确定《降低XX产品外观不良率》课题。
2、过程能力指数Cpk监控
案例：汽车零部件厂关键尺寸Cpk值持续低于1.33，确定《提升XX工序过程能力》课题。
3、物料损耗对标
案例：食品企业包装膜损耗率超行业标杆1.8倍，确定《降低XX生产线包材损耗率》。
4、OEE（设备综合效率）诊断
案例：注塑车间OEE仅62%，经分析发现换模时间占停机时间45%，确立《缩短XX机型换模时间》课题。
OEE = 时间开动率 × 性能开动率 × 合格品率
企业提出了众多的潜在课题后，要利用矩阵图法和四维度评估法对潜在课题进行筛选评估，以确定优先实施课题。
四维度评估法主要针对下列四个方面进行分析：
（1）可行性：所需资源与企业能力匹配度；
（2）经济性：预估收益＞投入成本3倍以上；
（3）时效性：3-6个月内可见成果；
（4）战略契合度：支持企业年度KPI目标。具体实施可参照下表。
选择好课题后，QC小组就可以按QC活动10步法开始改善活动了。持续的改善活动就能不断推动企业提升质量水平、降本、增效。
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