——为什么过程审核总体符合性水平EG得分为91，评级还是B级呢 ？
有企业反映，客户依据VDA6.3：2023标准对公司进行二方过程审核时，过程审核总体符合性水平EG为91%（即91分），但总体评级却是B级。他们认为客户结论是不对的，因为依据总体符合性水平EG得分，应该总体评级为A级。他和客户对结论的判定到底谁是正确的呢？ VDA6.3过程审核总体评级为三个级别，A级、B级和C级。总体评级结果取决于两个方面，一是过程审核总体符合性水平EG%，另一个是降级规则。
过程审核总体符合性水平EG%评价如下：
降级规则相对于总体符合性水平来说较为复杂些。具体规则如下：
1、虽然符合水平EG)≥ 90%，但仍然由A降级到B的原因：
-至少一个过程要素（P2 到 P7）被评价为具有符合水平< 80%。
-至少一个过程步骤（E1到 En）被评价为具有符合水平< 80%。
-P6子要素之一，Eu1到Eu6的符合水平< 80%。
-至少有一个*提问得4分。
-在过程审核中，至少有一个提问得0分。
2、降级到C的原因，即使EG≥ 80%
-至少一个过程要素（P2 到 P7）被评价-为具有符合水平< 70%。
-至少一个过程步骤（E1到 En）被评价为具有符合水平< 70%。
-至少有一个*提问得0分。
审核结论的评级应首先依据总体符合性水平EG%得分情况评级，再依据降级规则，若触发了其中任何一条降级规则，则应在总体符合性水平评级的基础上实施降级。
文章开头提到的企业不能仅凭总体符合性水平得分情况确定最后评级，还要考虑降级规则的应用，只要触发了任何一条降级规则，都应调整最后的定级。
徐老师 质量管理培训师，咨询师。提供ISO9001、IATF16949、ISO22163、AS9100、GJB9001、VDA6.3等标准的咨询辅导、培训服务。提供APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、DOE、QFD、FTA、新/老QC7、8D等质量工具的培训及咨询辅导。提供QCC品管圈（QC小组活动）、六西格玛管理等质量改善的培训及咨询辅导。提供可靠性、RAMS、军工装备 “六性”、可靠性统计分析等的培训及咨询辅导。提供TQM、零缺陷管理、质量成本管理、项目管理、卓越绩效等相关质量管理的培训及咨询辅导。Tel:13691373360
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