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质量管理体系推行的必要性


 
4、为什么要进行品质管理?
        也许有的人不禁要问,究竟为什么要进行品质管理呢?多少年前没有品质管理,不是照样也有很多优秀的企业吗?
也许您企业的产品在市场上风头正劲,销售额稳中有升,您的产品几乎占有了全部的市场份额。但是,顾客不抱怨并不代表您企业的产品完美,当更优化的产品出现时,顾客会自动转向的!
也许您的企业今天还有一定的市场份额。与历史同期数据比较是不是正在下滑,或未见上升?俗话说的好,“逆水行舟不进则退”,在激烈的市场竞争中,如果不及时提高企业品质,势必被对手强劲的发展势头所淹没,最终处于竞争劣势。
       也许您的企业受到了极大地排挤,面临着倒闭的危险。那么,您最好不要急着放弃,只要您还有让企业重振雄风的勇气,只要您的产品还没有被市场完全淘汰,进行一次彻底的品质改革吧,路就在您的企业的脚下!
如果公司认为他们就是代表整个行业,消费者必须毫无怨言地接受它的领导,他们所需要做的如果只是更便宜或者用更多技术来生产同样产品的话,那么,这个公司已经开始走下坡路了!
      品质管理究竟有什么好处呢?打个形象的比喻:在防洪时,我们日常的检验方法相当于在家门口围堵洪水,当洪水较小时,这样的方法勉强可以奏效,但这种问题发生时的补救很可能会耗费极大的人力、物力;当洪水来势异常凶猛时,即使我们付出可以支配的全部力量,仍然可能无法控制。品质保证阶段类似于从头到尾修好防洪渠,等洪水来时自然水到渠成,有惊无险。“零缺陷”理论就如同保护好生态环境,使洪水根本不可能产生,表面上好像是加大了投入,实际上却避免了洪水来临时的慌乱和集中投入,这种真正的“环保型”品质管理才是保护企业的最好措施。
        目前的质量管理体系仍是品质保证阶段,但同时吸收了零缺陷的很多基本理论,一定会把企业在品质管理方面带到一个新的高度。
       品质管理是企业管理的重要一环。观念是最重要的,而不是技巧,因此成功企业都首先要有自己的品质方针,形成企业品质宗旨和品质方向。要落实品质管理职责,必须明确每个人的职责和义务,各司其职。
        品质管理是企业生存的基础。随着我国加入WTO,跨国公司纷纷抢滩中国,与这些强势企业的竞争是每一位企业家面临的问题。企业的竞争归根结底是品质的竞争,我们与国外知名企业站在同一条起跑线上,惟有在价格、品质、服务上做文章,企业才有生存的希望。加强企业品质管理的深度和广度,向品质管理要效益,降低品质成本,减少生产损耗,提高合格率,企业才能立于不败之地。
        品质管理是企业发展的动力。每一个产品从研发到生产销售,直至到顾客手中,诸多环节靠一条品质信息链维系起来构成企业的信誉度。通过把从研制开发到生产销售的品质信息反馈到研究开发,使产品达到不断完善的过程就是品质管理。我们要不断利用品质信息,紧跟时代发展步伐,使现代企业的品质管理上一个新台阶。
 
 
作者:汉普亿智咨询部     hepsoar@163.com
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