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QCC品管圈知识汇总


 QCC定义
 
        QCC(Quality Control Circles),QCC英文全称是Quality Control Circle,中文译成“品管圈”。所谓品管圈,就是在同一个工作现场内自主地进行品管圈活动小组,该小组为全公司品管的一环,在自我启发、相互启发的原则下活用品管手法,持续不断且全员参加地进行工作场所的工作管理和改善活动。
        QCC由现场同仁5-12人组成一小组,持续进行开会讨论,并应用品管七大手法来寻找问题,改善问题,并从中增强同仁的人际关系及和谐气氛。
该活动目的在于:发展全员的能力,实现品质圈成员的自我实现,使工作场所充满生机和活力。增加客户满意程度,做出社会贡献。
        为了使品质圈活动成功,领导和经理亲自为发展企业,组成、实施公司范围的TQM或类似的活动贡献力量。本着对人性的尊重,他们提供活动的环境,并持续地进行适当的指导和支持,旨在人人参与,并将活动定位为对人力资源发展和工作场所利用非常重要。
QCC补充解释:
1、活动小组:同一工作现场或工作相关联的人员组成圈,人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员,下至普通的员工。QCC小组一般由3~10人组成,人数太少,方案对策不全面,人数太多,意见难统一,效率好效果反而不明显。
2、自动自发:QCC小组活动由各级员工自发组成,通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动,只提供实施QCC活动条件和奖励机制。
3、活动主题:每次QCC活动都会有一个明显的主题,围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出,主题范围广泛多样。
4、活动目的:每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面,目的是提高效率、效果和效益。
5、活动方法:解决问题的方法,多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。
 
 

QCC的特点

1、普遍性。企业的员工人人都可以参加QCC活动。
2、自愿性。员工以自愿参加为前提,自我管理,不受行政命令的制约。
3、目的性。以解决企业管理实际问题为目的。
4、科学性。QCC活动遵循规定的工作程序,采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。
 
5、民主性。参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言,发挥民主精神实现既定的目标。
6、改进性。实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进,否则毫无意义。
7、经济性。QCC活动涉及的人员和范围不大,在日常工作中随时组织和进行,投入小,见效快,日积月累,经济效益明显。
8、发展性。QCC活动遵循PDCA循环,持续改进,在原有目标上不断发展。
9、激励性。通过QCC活动的实施,员工的自主性和能动性得以充分发挥,而且通过QCC成果的肯定和发布,以及获得奖励,员工的工作积极性不断提高,增强企业凝聚力。
 
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